お客様へご予約に関してのお願いです。
最近、特にホットペッパービューティーからのご予約で
当日なんのご連絡も無いままご来店されなかったり
日時の間違えでご来店されなかったりとゆうことが多々あります。
ホットペッパービューティーの場合、事前にお客様へ
確認のメールが送信されます。
ですのでそれを確認いただければ 日時の確認ができますので
ご予約の際は再度ご確認いただきたいと思います。
無断でのキャンセルに関しましては正直
人としてどうなのかと思っています。
キャンセルした方にしたら「たかが美容室のキャンセル」くらいに
思っているのかもしれませんが
店側からするとそのお時間で他のお客様を綺麗にできた
「貴重な時間」なんです。
これはホットペッパーを始めてから本当に多くなって
手軽に予約できる分、手軽にキャンセルできるような
風潮になってしまっているような気がします。
(一部の人)
多くのお客様はご予約の時間を守っていただいていて
遅れたりする際には直前でも連絡があり
本当にありがたく思っています。
現在はホットペッパービューティーへの掲載取りやめと
今後あまりにも多いようであればキャンセル料についても検討していかなければいけません。
日頃ご来店いただいているお客様にご迷惑をお掛けしないためにも
「キャンセル連絡」と「遅れる際の連絡」はしてしただければと
切実にお願い致します。
＊普通にご連絡いただいてのキャンセルは全然構いません！
ご都合が悪くなってしまったらお気軽にご連絡くださいね。
